রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f88f-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতকুকি নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
f88f আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — প্রতিটি লেনদেন ও লগইনে এটি সক্রিয় থাকে। কুকি শুধু সেশন ধরে রাখতে ও সাইটের কাজ ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার সময়কাল স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য পথে নিরাপদ থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নিন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরে পরিবর্তন করুন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা অনুযায়ী রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলকে জানান — দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার আবেদন বা নীতি সংক্রান্ত অভিযোগ — সব বিষয়ে আমরা সাড়া দিই। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দলটি দিনরাত সক্রিয় থাকে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'গোপনীয়তা' অপশন থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ ও ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি ও অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট নম্বর এবং সাইট ব্যবহারের সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর সঙ্গে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যে তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে রাখতে হয়, সেটুকু ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

বেশিরভাগ ফিচার চলবে, তবে লগইন সেশন ধরে রাখতে কিছু কুকি দরকার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানানো হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন রাখা হয়। নিষ্ক্রিয় হলে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।