রেফারেন্স

f88f ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া — তাই আগে একবার পড়ে নিন। এখানে আমরা পরিষ্কারভাবে বলেছি কোন নিয়মে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ হতে পারে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভরশীল।

বাংলাদেশ-ভিত্তিক শর্তাবলীbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যমোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
f88f f88f ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
সহায়তা পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, অথবা ইমেইল পাঠান — আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে চ্যাট বাটন চেপে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই-সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত উত্তর দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা শর্ত-সংক্রান্ত আপডেট সরাসরি আপনার প্রোফাইল সেকশন থেকে দেখতে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধু f88f-এর অভ্যন্তরীণ কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। লেনদেনের রেকর্ড, মোবাইল ওয়ালেটের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট লগইন ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ

নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনে নয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

লগইন নিরাপত্তা

নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই চাওয়া হয়; এতে অনুমোদন না দিলে সেই ডিভাইস থেকে প্রবেশ আটকানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সাড়া দেব।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। না পেলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

মূল শর্তাবলী সবার জন্য এক, তবে প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা সুপারিশ করি নিজের অবস্থানের নিয়ম নিজে যাচাই করুন।

আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ব্যবহার করতে হবে। অন্যের নম্বর থেকে জমা দিলে যাচাই প্রক্রিয়া শুরু হয় এবং প্রয়োজনে টাকা ফেরত যায়।

শর্তাবলী আপডেট হলে পরের বার লগইনের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার কাছে থাকে।

ভুল তথ্য দিলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করি। বন্ধ হলে ইমেইলে কারণ জানানো হয় এবং পুনরায় খোলার পথ দেখানো হয়।

না। আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হয় না।

ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে আপডেট দেব।